Nossa política de tratamento de dados apoia-se no princípio da necessidade, coletando exclusivamente as informações indispensáveis para a operacionalização de apostas, confirmação de solvência financeira e observância às normas legais do país.
Empregamos medidas técnicas e organizacionais contínuas para impedir acessos não autorizados, perdas acidentais, vazamentos ou usos indevidos dos registros arquivados. Nossos protocolos são atualizados periodicamente para mitigar ameaças cibernéticas emergentes, operando sob regras de confidencialidade estritas e monitoramento constante de acessos internos.
Asseguramos aos apostadores pleno controle sobre seus dados pessoais nos limites da legislação em vigor.
Para assegurar a operacionalidade da conta e o cumprimento de determinações regulatórias, processamos registros cadastrais divididos nas seguintes categorias fundamentais:
Os registros coletados destinam-se exclusivamente à correta gestão das contas ativas na plataforma. Essas informações possibilitam verificar a maioridade legal do apostador, viabilizar depósitos e saques pelo sistema Pix, liquidar bilhetes esportivos e prestar atendimento de suporte técnico em português.
Adicionalmente, os dados são processados para dar cumprimento a deveres legais de cooperação fiscal e combate a crimes de lavagem de dinheiro junto aos órgãos reguladores brasileiros. O envio de materiais promocionais e novidades depende da concordância expressa do usuário, podendo ser desativado facilmente no painel de preferências.
O histórico de apostas permanece arquivado para fornecer transparência aos próprios usuários mediante extratos detalhados.
Nossos servidores contam com certificados de segurança SSL com algoritmo de criptografia profunda de 256 bits, garantindo que todo o tráfego de dados entre os dispositivos dos clientes e nossa base central transite de modo inacessível para interceptadores externos. O acesso aos bancos de dados é restrito a um grupo delimitado de colaboradores mediante credenciais autenticadas e termos formais de sigilo.
Adotamos estruturas avançadas de firewall, barreiras contra-ataques distribuídos e sistemas automáticos de monitoramento contínuo para bloquear invasões externas.
Reafirmamos que nossa equipe jamais entra em contato solicitando senhas pessoais, códigos recebidos via SMS ou tokens bancários confidenciais.
A Oleybet não pratica a comercialização, cessão ou aluguel de dados cadastrais de seus apostadores para entidades externas de publicidade sob nenhuma premissa. O repasse de dados restringe-se aos parceiros técnicos indispensáveis à execução de nossos serviços, como instituições bancárias autorizadas a liquidar o Pix, empresas especializadas em checagem biométrica e autoridades judiciais mediante notificação formal.
Todos os prestadores de suporte técnico homologados operam sob obrigações contratuais rígidas de confidencialidade e sujeitam-se diretamente às disposições da LGPD.
Qualquer compartilhamento ocorre estritamente fundamentado nas bases legais estipuladas pelo ordenamento jurídico nacional.
As informações pessoais são mantidas ativas durante o período de vigência do cadastro do usuário em nossa plataforma. Após o encerramento voluntário ou motivado da conta, determinados registros permanecem arquivados sob guarda segura durante os prazos mínimos prescritos pela legislação fiscal, civil e regulatória do setor no Brasil.
Essa guarda documental atende à obrigação legal de prestação de contas aos órgãos públicos de fiscalização quando devidamente requisitada.
Expirados os períodos compulsórios de retenção legal, todos os arquivos digitais correspondentes são definitiva e seguramente eliminados de nossos repositórios centrais.
Em conformidade com a LGPD, o titular das informações pode requerer a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento de seus dados, a exibição integral de seus registros armazenados, a correção imediata de informações inexatas e a anonimização de dados desnecessários.
O cliente detém também o direito de requerer a portabilidade de suas informações a outros operadores de serviços, bem como de revogar autorizações prévias voltadas a comunicados promocionais através de simples ajuste em seu perfil.
Para manifestar quaisquer solicitações pertinentes à privacidade de seus dados pessoais, o apostador pode contatar nossos canais dedicados de suporte via chat em tempo real.